1．COMST SIMは全ての携帯端末で利用できますか？
スマートフォン、タブレット、Wifiルーター端末等でご利用できます。NTTDocomo端末はSIMロック解除不要です。但し、ソフトバンク端末はSIMロック解除が必要となります。
1. Please tell me the type of terminal you can use.
Can be used on smart phones, tablets, Wifi router terminals, etc.
NTTDocomo device does not require SIM unlock. However, the SoftBank device must be unlocked SIM.
2．通話やSMSはできますか？
本SIMカードはデータ専用カードです。通話やSMSはご利用いただくことはできません。
2.Can I make a call or SMS?
This SIM is a data-only card. Calls and SMS are not available.
3．テザリングはできますか？
SIMフリーの端末であれば利用可能です。ただし、キャリア又は端末の制限により、一部機種ではご利用できない場合があります。
3. About Tethering Function.
You can use it if it is a SIM free device.
However, it may not be available for some models due to carrier or device restrictions.
4．来日する前にAPNの設定や動作を確認することは可能ですか？
開通登録は来日する前に行うことができます。指定した利用開始日の深夜0時からご利用できます。
APNは事前に設定すると現在利用中のSIMが使えなくなりますので、来日してから設定してください。
4.Can I check APN settings and operation prior to coming to Japan?
The opening registration can be done before coming to Japan.
You can use this service from midnight on the specified start date.
If you set APN beforehand, SIM you are currently using will become unusable, so please set it after you come to Japan.
5．購入後初回開通登録をしないで、放置しておくことは可能ですか？
購入後15日以内で使用を開始してください。ご利用できなくなる場合があります。
5.Would it be a problem if we leave it without the first opening registration after the purchase?
Please start using it within 15 days after purchase.
After that, it may not be available.
6．COMST 300MB(日)プランの通信速度制限とはどんなルールですか？
毎日0:00～23:59までの間にご利用になるデータ通信量が300MBを超えた場合、超えた時点から通信速度が128kbpsとなります。但し、0:00を過ぎると元のスピードに戻ります。
6.What plan is COMST 300MB/Daily plan?
If the data communication volume used between 0:00 and 23:59 exceeds 300MB every day, the communication rate will be 128kbps from the point it exceeds.
However, after 0:00, it returns to the original speed.
7．使用可能容量を確認することは可能ですか？
https://wv.comst.jp/login.phpから随時残量確認ができます。
7.I want to know how to check the available capacity.
You can check the remaining amount from https://wv.comst.jp/login.php.
8．継続利用する場合、手続きは必要ですか？
https://wv.comst.jp/login.phpからプラン購入(チャージ)が可能です。
8.I want to know how to continue using it.
Please buy (charge) a plan from https://wv.comst.jp/login.php.
9．クレジットカード決済以外の支払い方法はありますか？
クレジットカード決済の他に、コンビニエンスストアで現金で支払うことができます。プラン購入代金は対象の全国のコンビニエンスストアで365日24時間いつでもお支払できます。
9.Is there any other payment method other than credit card payment?
In addition to credit card payments, you can pay in cash at convenience stores.
The purchase price of the plan can be paid at any time, 24 hours a day, 365 days a year, at convenience stores nationwide.
10．継続利用するにはどのような手続きが必要ですか？
プランが利用し終わった日から「継続手続き有効期間」までの間にプランを再購入すれば、継続利用が可能となります。「継続手続き有効期間」はhttps://wv.comst.jp/login.phpからご確認できます。
10.I would like to know the specific procedures for continuous use.
If you repurchase the plan between the day when the plan is finished and the "continuation procedure valid period", you will be able to continue using it.
You can check the "continuation procedure validity period" from https://wv.comst.jp/login.php.
11．継続手続き有効期間はどのように設定されていますか？
利用終了日から毎月26日(23:59)までの間にプラン再購入をすれば継続利用が可能です。26日にプラン再購入がなかった場合、SIMカードは毎月27日に自動的に解約されます。
※コンビニ決済をご希望された場合、26日までにプラン再購入の手続きを行ない、27日(23:59)までにコンビニ店舗にて支払を完了する必要があります。
11.I would like to know the valid period of the continuation procedure.
If you repurchase a plan between the end of use date and the 26th of every month (23:59), you can continue to use it.
If you did not repurchase the plan on the 26th, SIM card will be automatically canceled on the 27th of each month.
※If you wish to settle the payment at the convenience store, you will need to proceed with the plan repurchase by the 26th and complete the payment at the convenience store by the 27th (23:59).
12．解約することはできますか？（手続きは必要ですか？）
プリペイド式の為、プラン再購入をしなければ自動解約となります。
12.Can I cancel the contract? (Do I need a procedure?)
Because it is prepaid, if you do not repurchase the plan, it will be canceled automatically.
13．LTE端末でも本サービスをご利用することはできますか？
5Gサービスをご利用するにあたり、5Gに対応するSIMフリー端末が必須です。LTE端末の場合は、自動的に4G/LTEのネットワークに繋がりますので、5Gのサービスはご利用できません。
13.Can I use this service on my LTE device?
To use 5G service, you must have a SIM free terminal that supports 5G.
For LTE devices, 5G service is not available because it automatically connects to 4G/LTE network.
14.通信速度はどれぐらいですか？
下り最大4.2Gbps、上り最大480Mbpsとなります。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて異なります。
直近7日間の通信速度はhttps://linksmate.jp/about/networkarea/ からご確認できます。
14. How much is the communication speed?
Max. downstream 4.2Gbps, Max. uplink 480Mbps.
It is provided by the best-effort method, and the actual communication speed depends on the communication environment and the congestion of the network.
You can check the communication rate for the last 7 days from https://linksmate.jp/about/networkarea/.
15．ウォレットの金額に制限はありますか？
最大1万円(最大残高)までチャージすることができます。
15.Is there a limit on the amount of wallet?
You can charge up to 10000 yen (maximum balance).
16.オートチャージは可能ですか？
プランを選んで頂き、オートチャージ機能を「ON」にすれば、データ容量を使い切ったタイミングで自動的にプランが適用されます。オートチャージを利用する場合は、ウォレット口座へのチャージが必要となります。
なお、オートチャージプランは随時変更することが可能です。次回の購入時より新しく設定したプランが適用されます。
16. Is auto-charge possible?
If you choose the plan and set the auto charge function to "ON", the plan will be added automatically when you use up the data capacity.
If you use auto charge, you need to charge to the wallet account.
The Auto Charge Plan can be changed from time to time. The newly set plan will be applied from the next purchase.
スマートフォン、タブレット、Wifiルーター端末等でご利用できます。NTTDocomo端末はSIMロック解除不要です。但し、ソフトバンク端末はSIMロック解除が必要となります。
1. Please tell me the type of terminal you can use.
Can be used on smart phones, tablets, Wifi router terminals, etc.
NTTDocomo device does not require SIM unlock. However, the SoftBank device must be unlocked SIM.
2．通話やSMSはできますか？
本SIMカードはデータ専用カードです。通話やSMSはご利用いただくことはできません。
2.Can I make a call or SMS?
This SIM is a data-only card. Calls and SMS are not available.
3．テザリングはできますか？
SIMフリーの端末であれば利用可能です。ただし、キャリア又は端末の制限により、一部機種ではご利用できない場合があります。
3. About Tethering Function.
You can use it if it is a SIM free device.
However, it may not be available for some models due to carrier or device restrictions.
4．来日する前にAPNの設定や動作を確認することは可能ですか？
開通登録は来日する前に行うことができます。指定した利用開始日の深夜0時からご利用できます。
APNは事前に設定すると現在利用中のSIMが使えなくなりますので、来日してから設定してください。
4.Can I check APN settings and operation prior to coming to Japan?
The opening registration can be done before coming to Japan.
You can use this service from midnight on the specified start date.
If you set APN beforehand, SIM you are currently using will become unusable, so please set it after you come to Japan.
5．購入後初回開通登録をしないで、放置しておくことは可能ですか？
購入後15日以内で使用を開始してください。ご利用できなくなる場合があります。
5.Would it be a problem if we leave it without the first opening registration after the purchase?
Please start using it within 15 days after purchase.
After that, it may not be available.
6．COMST 300MB(日)プランの通信速度制限とはどんなルールですか？
毎日0:00～23:59までの間にご利用になるデータ通信量が300MBを超えた場合、超えた時点から通信速度が128kbpsとなります。但し、0:00を過ぎると元のスピードに戻ります。
6.What plan is COMST 300MB/Daily plan?
If the data communication volume used between 0:00 and 23:59 exceeds 300MB every day, the communication rate will be 128kbps from the point it exceeds.
However, after 0:00, it returns to the original speed.
7．使用可能容量を確認することは可能ですか？
https://wv.comst.jp/login.phpから随時残量確認ができます。
7.I want to know how to check the available capacity.
You can check the remaining amount from https://wv.comst.jp/login.php.
8．継続利用する場合、手続きは必要ですか？
https://wv.comst.jp/login.phpからプラン購入(チャージ)が可能です。
8.I want to know how to continue using it.
Please buy (charge) a plan from https://wv.comst.jp/login.php.
9．クレジットカード決済以外の支払い方法はありますか？
クレジットカード決済の他に、コンビニエンスストアで現金で支払うことができます。プラン購入代金は対象の全国のコンビニエンスストアで365日24時間いつでもお支払できます。
9.Is there any other payment method other than credit card payment?
In addition to credit card payments, you can pay in cash at convenience stores.
The purchase price of the plan can be paid at any time, 24 hours a day, 365 days a year, at convenience stores nationwide.
10．継続利用するにはどのような手続きが必要ですか？
プランが利用し終わった日から「継続手続き有効期間」までの間にプランを再購入すれば、継続利用が可能となります。「継続手続き有効期間」はhttps://wv.comst.jp/login.phpからご確認できます。
10.I would like to know the specific procedures for continuous use.
If you repurchase the plan between the day when the plan is finished and the "continuation procedure valid period", you will be able to continue using it.
You can check the "continuation procedure validity period" from https://wv.comst.jp/login.php.
11．継続手続き有効期間はどのように設定されていますか？
利用終了日から毎月26日(23:59)までの間にプラン再購入をすれば継続利用が可能です。26日にプラン再購入がなかった場合、SIMカードは毎月27日に自動的に解約されます。
※コンビニ決済をご希望された場合、26日までにプラン再購入の手続きを行ない、27日(23:59)までにコンビニ店舗にて支払を完了する必要があります。
11.I would like to know the valid period of the continuation procedure.
If you repurchase a plan between the end of use date and the 26th of every month (23:59), you can continue to use it.
If you did not repurchase the plan on the 26th, SIM card will be automatically canceled on the 27th of each month.
※If you wish to settle the payment at the convenience store, you will need to proceed with the plan repurchase by the 26th and complete the payment at the convenience store by the 27th (23:59).
12．解約することはできますか？（手続きは必要ですか？）
プリペイド式の為、プラン再購入をしなければ自動解約となります。
12.Can I cancel the contract? (Do I need a procedure?)
Because it is prepaid, if you do not repurchase the plan, it will be canceled automatically.
13．LTE端末でも本サービスをご利用することはできますか？
5Gサービスをご利用するにあたり、5Gに対応するSIMフリー端末が必須です。LTE端末の場合は、自動的に4G/LTEのネットワークに繋がりますので、5Gのサービスはご利用できません。
13.Can I use this service on my LTE device?
To use 5G service, you must have a SIM free terminal that supports 5G.
For LTE devices, 5G service is not available because it automatically connects to 4G/LTE network.
14.通信速度はどれぐらいですか？
下り最大4.2Gbps、上り最大480Mbpsとなります。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて異なります。
直近7日間の通信速度はhttps://linksmate.jp/about/networkarea/ からご確認できます。
14. How much is the communication speed?
Max. downstream 4.2Gbps, Max. uplink 480Mbps.
It is provided by the best-effort method, and the actual communication speed depends on the communication environment and the congestion of the network.
You can check the communication rate for the last 7 days from https://linksmate.jp/about/networkarea/.
15．ウォレットの金額に制限はありますか？
最大1万円(最大残高)までチャージすることができます。
15.Is there a limit on the amount of wallet?
You can charge up to 10000 yen (maximum balance).
16.オートチャージは可能ですか？
プランを選んで頂き、オートチャージ機能を「ON」にすれば、データ容量を使い切ったタイミングで自動的にプランが適用されます。オートチャージを利用する場合は、ウォレット口座へのチャージが必要となります。
なお、オートチャージプランは随時変更することが可能です。次回の購入時より新しく設定したプランが適用されます。
16. Is auto-charge possible?
If you choose the plan and set the auto charge function to "ON", the plan will be added automatically when you use up the data capacity.
If you use auto charge, you need to charge to the wallet account.
The Auto Charge Plan can be changed from time to time. The newly set plan will be applied from the next purchase.